在数字和实体商业世界中，存在着能够让文字按照自己的节奏在文本中流畅流动的英雄。他们明白“yours”和“yours”之间的区别不仅微妙而且深刻，他们相信语言的力量可以通过语调和声音塑造用户体验。他们是突然发现自己处于当今人工智能革命核心的专业作家；这项技术重塑了工作、生活、娱乐，甚至我们理解周围世界的方式。专业上，善于运用文字的人被称为“内容设计师”。

尽管我们中的许多人认为，数字产品的设计理念完全基于布局、颜色、图标和按钮等视觉方面（因为“设计”一词），但还有一个方面的重要性丝毫不逊于这些视觉方面：“语言”，这就是内容设计师的作用所在。

但正如其他用户体验学科以及其他学科的情况一样，人工智能时代迫使当今的语言学家重塑他们的技能。随着快速发展，他们的语言知识变得比以往任何时候都更加重要，但只有以全新的方式使用才行。

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在必然和概率的用户体验之间：内容设计师的重要性是什么？

乔纳森·福斯 史上最具标志性的 10 个游戏标志 特说； Microsoft 365 和 Copilot 内容设计团队负责人：“用户体验分为两个层次：第一个是确定性层次，所

详细解释一下福斯特的意思：

在确定性的用户体验中，结果也是清晰且可预测的。例如：在 Microsoft Outlook 中安排会议时，内容设计师会努力设计引导用户完成连续步骤的语言。在这里，设计师往往在肤浅的层面上处理声音和语调，也就是说，他们仅仅将语言 选择加入列表 视为一种设计元素。事实上，用户读到的一些单词可能就是在他们的帮助下创造出来的！