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本地企业必须保护其在线声誉的 7 个理由

对于大多数本地企业来说,顾客和忠诚度至关重要。然而,对于许多小型夫妻店来说,互联网不仅彻底改变了我 电话号码 们的购物方式和生活,也改变了我们了解本地商家的方式。

虽然大多数光顾当地餐馆、商店

或零售店的顾客可能都住在附近,但也有相当一部分顾客是初次光顾,只是路过。这些人了解这 什么是呼叫分析软件 些小店的方式通常是通过谷歌、Yelp和其他在线评论网站。

因此,对于各种规模的本地企业来说,关注其在线形象至关重要。这不仅关乎拥有良好的声誉,还关乎确保所有信息准确无误,并尽可能地给人留下最佳的第一印象。毕竟,如果本地企业在本地 营销和品牌建设方面不成功,那么他们就注定会失败,最终落后。

为了帮助这一过程,我们最近有机会与纽约市 Reputation Rhino 的创始人兼首席执行官、 声誉管理领域的领先专家 Todd William 取得联系,并向他询问了一些有关本地 SEO 及其重要性的非常重要的问题。

 

1. 为什么本地企业需要关注网上内容,即使他们的大多数客户都是本地的忠实客户?

我相信曾经有一段时间,客户忠诚度对企业来说是理所当然的事情。如今,本地企业正在与沃尔玛、亚本地企业必须保护其 马逊和其他本地企业竞争,客户忠诚度,就像大多数产品和 WhatsApp 数据库印度 服务一样,越来越被消费者视为商品。正如农民必须浇水和照料田地才能获得丰收一样,本地企业必须建立一个社区来确保客户忠诚度,并通过促销和特价、定期沟通以及提供卓越服务和支持的承诺来回报这个社区。

由于您的网站和业务主要侧重于电子邮件营销,我认为也有必要探讨本地商家建立在线邮件列表的权力和责任。这通常可以很简单,例如在结账时要求提供电子邮件、创建奖励计划,甚至在店内提供一本简报簿,方便用户撰写电子邮件。

这不再仅仅是了解线上内容的问题,也是能够立即与线下客户在线上建立联系的问题。

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