当我们与客户谈论他们的品牌时——无论是审查总体战略、确保定位仍然相关还是重振其外观和感觉——我们经常听到的一个问题是：“我如何衡量品牌项目的投资回报率？”
ROI（投资回报率）在营销领域，尤其是品牌营销领域，是一个备受争议的指标。我之所以这么说，是因为包括我在内的营销人员多年来一直错误地使用这个术语来描述营销结果。
我们的活动可能提高了知名度、产生了反响、获得了新闻报道、甚至增加了销售收入，但这些都不是真正的投资回报率衡量标准。
投资回报率 (ROI)始终是一个财务比率，它通过衡量相对于所产生成本的回报来反映投资的效率。要计算它，请使用以下公式：
投资回报率 = 净利润 – 投资成本
投资成本
为了让我们的职业得到重视，我们力求采用那些在董事会中拥有影响力的语言和指标。汤姆·罗奇曾将其描述为“喷涂式信誉”，我认为这 电话号码 完美地诠释了这一点。
但在严峻的经济形势下，当我们的预算受到严格审查，每项活动都需要考虑时，我们确实应该正确使用这个术语，并自信地说出什么时候它不是正确的衡量标准。
就品牌活动而言，这并不是正确的衡量标准。
品牌为何重要
我们值得回顾营销的基本原则，这些原则说明了为什么投资品牌建设很重要。
95-5规则
在几乎所有类别中，无论是 B2C 还是 B2B，大多数人都不会在任何时候主动寻求购买。
我可能每周都会把同样的物品放入购 作为营销人员我们被教导要优化 物篮，但我只会定期更新衣柜里的物品，每五六年买一辆车，每十年更换一次家具，一生中只会进行一两次愿望清单上的旅行。
我们可以想象B2B领域也存在类似的情况。大多数合同大约每年才续签一次。大型基础设施项目可能需要数月（甚至数年！）才能实施和优化。采购周期越来越长，预算通常与绩效挂钩。
我们都希望接触到有购买意愿的客户，但忽视大多数需要数月或数年才能做好准备的客户则是一种疏忽。
第一天名单
大多数人在购物时，都会先列出一个品牌或产品的候选名单，然后再去寻找其他选择。记住，最强大的搜索引擎是我们心中的那个。
那么，这份候选名单是如何形成的呢？
通过以往的经验、广告、口碑推荐、新闻报道以及我们接触到的有用内容。换句话说，这就是品牌建设活动。
想要成为消费者心目中的首选品牌，企业需要持续不断地将品牌推向所有潜在客户——而不仅仅是那些正在寻求解决方案的客户。品牌活动正是通过这种方式来创造未来的需求池。
将您的品牌与购买线索联系起来
企业需要定期将品牌与引导消费者从被动状态转向主动购买模式的线索或购买场景联系起来。这些线索可能是内在动机和情感，也可能是外部线索，例如季节或地理位置。
通过定期创建将您的品牌与这些时刻联系起来的内容或体验，您将使人们对您的品牌留下记忆，当他们下次遇到该提示时，这些记
独特的品牌资产
品牌还需要投资独特的资产，避免被误认为是竞争对手。当人们看到一段信息或一次体验时，你希望他们能认出这是来自你的。
独特资产是指具有实用功能，帮助我们在面对众多选择时识别熟悉的事物。它们也充当捷径，帮助我们决定购买什么或参与什么。
对您的沟通进行一致且恰当的品牌 选择加入列表 宣传非常重要，因为如果您不这样做，人们可能会将该活动与类别领导者联系起来，而不是与您联系起来。