D2C配送
如何处理退货和投诉。
付款和退货条款
返回条件的实施示例。
4.提高客户忠诚度
购物者已经习惯了提供退货保证、快 退出数据 速送货和经过验证的评论的市场。新进入D2C领域的品牌面临信任问题：
顾客对骗子保持警惕，尤其是当需要预付款时。
评论和推荐不够。
没有与品牌互动的经验。
客户信任
在网上商店中建立用户对品牌信任的渠道示例。
- 与市场和零售商竞争
即使转向 D2C，制造商仍 高质量图像和引人入胜的 会继续与提供类似产品的市场竞争：
市场让顾客更容易比较价格。
零售商拥有更多的财力用于广告和折扣。
买家已经习惯了快速 韩国号码 送货和市场奖励。
大宗股份
在网上商店实施促销活动的示例。
- 消除技术风险，防范网络威胁
开发自己的在线商店和数字销售渠道需要对 IT 基础设施进行大量投资。可能出现的问题：
网站故障，订单丢失。
保护客户数据免遭泄露。
支持界面和手机版本。
转向 D2C 需要大量投资和明确的战略。尽管面临挑战，该企业仍然能够增加利润、与客户建立直接关系并完全控制品牌。
D2C——电子商务的未来？
俄罗斯电子商务市场正在增长，但增长正在放缓。分析人士预计，到2024年底，俄罗斯网上销售额将增长36%，达到10.7万亿卢布。与此同时，市场占据着主导地位：根据 Data Insight 的数据，2023 年，Wildberries 和 Ozon 占据了在线订单的 76%，而 2022 年这一比例为 67%。